Warunki korzystania z usługi i sprzedaży japońskich nożyczek
Przeglądaj nożyczki do włosów
Pełnienie funkcji powiernika w The Adams Scissor Trust
ABN 68 501 252 754
Działamy pod nazwą: Japan Scissors
REGULAMIN SKLEPU
Umowa o korzystaniu ze strony internetowej i zakupie produktu
Witamy w Japan Scissors. Niniejszy Regulamin („Regulamin”) reguluje korzystanie z naszej strony internetowej oraz dokonywanie u nas zakupów. Prosimy o uważne zapoznanie się z nim przed skorzystaniem z naszej strony internetowej lub dokonaniem zakupu.
Korzystając z tej strony internetowej lub składając zamówienie, wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszego Regulaminu. Jeśli nie wyrażasz na to zgody, prosimy o niekorzystanie z tej strony internetowej ani niekupowanie naszych produktów.
🇦🇺 Twoje prawa w ramach australijskiego prawa konsumenckiego
Nasze towary i usługi objęte są gwarancjami, których nie można wyłączyć na mocy australijskiego prawa konsumenckiego (ACL). W przypadku poważnych usterek usługi przysługuje Państwu prawo do odstąpienia od umowy o świadczenie usług i zwrotu pieniędzy za niewykorzystaną część lub rekompensaty za jej obniżenie wartości. W przypadku poważnych usterek towaru przysługuje Państwu również prawo do wyboru zwrotu pieniędzy lub wymiany. Jeśli wada towaru lub usługi nie jest poważna, przysługuje Państwu prawo do jej usunięcia w rozsądnym terminie. W przeciwnym razie przysługuje Państwu prawo do zwrotu pieniędzy za towar oraz do odstąpienia od umowy o świadczenie usług i uzyskania zwrotu pieniędzy za niewykorzystaną część.
Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie wyłącza, nie ogranicza ani nie modyfikuje żadnych gwarancji, praw ani środków zaradczych przysługujących konsumentowi na mocy ustawy ACL lub jakiegokolwiek innego obowiązującego prawa, których nie można wyłączyć, ograniczyć ani zmodyfikować w drodze umowy.
W niniejszych Warunkach:
- „my”, „nas”, „nasz”, „Japan Scissors” odnosi się do Nippon Shears Pty Ltd (ACN 641 863 578), działającego jako powiernik The Adams Scissor Trust (ABN 68 501 252 754), prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą Japan Scissors
- „ty”, „twój”, „klient” odnosi się do Ciebie, użytkownika tej witryny lub nabywcy naszych produktów
- "Strona internetowa" odnosi się do japanscissors.com.au i wszelkich powiązanych witryn internetowych, które obsługujemy, w tym japanscissorsshop.com i japanscissors.co.nz
- „Produkty” odnosi się do wszystkich towarów dostępnych do zakupu za pośrednictwem tej witryny internetowej
- „Lista kontroli dostępu” odnosi się do australijskiego prawa konsumenckiego określonego w Załączniku 2 do Ustawy o konkurencji i ochronie konsumentów z 2010 r. (Cth)
Spis treści
CZĘŚĆ A: WAŻNE INFORMACJE I BEZPIECZEŃSTWO PRODUKTU
1. Ostrzeżenie dotyczące bezpieczeństwa produktu
⚠️ OSTRZEŻENIE DOTYCZĄCE BEZPIECZEŃSTWA – PROFESJONALNE NARZĘDZIA TNĄCE
Produkty sprzedawane za pośrednictwem tej Strony Internetowej to profesjonalne narzędzia do strzyżenia przeznaczone dla wykwalifikowanych fryzjerów, barberów i profesjonalistów w dziedzinie pielęgnacji. Nie są to nożyczki domowe.
Kupując nasze Produkty, potwierdzasz i zgadzasz się, że:
- Niezwykle ostre ostrza: Nożyczki do strzyżenia, nożyczki do przerzedzania i brzytwy mają niezwykle ostre ostrza, precyzyjnie szlifowane, idealne do cięcia włosów. Mogą one spowodować poważne skaleczenia i obrażenia. Zawsze należy obchodzić się z nimi z najwyższą ostrożnością.
- Przeznaczenie: do użytku profesjonalnego Produkty są przeznaczone do użytku profesjonalnego przez przeszkolone osoby. Jeśli nie jesteś przeszkolonym fryzjerem lub barberem, zachowaj szczególną ostrożność i rozważ skorzystanie z profesjonalnego szkolenia przed użyciem.
- Ograniczenie wiekowe: Produktów nie wolno używać, sprzedawać ani udostępniać osobom poniżej 18 roku życia.
- Wymagane bezpieczne przechowywanie: Zawsze przechowuj nożyczki w dołączonym etui ochronnym, gdy nie są używane. Trzymaj poza zasięgiem dzieci i osób nieprzeszkolonych. Nigdy nie zostawiaj nożyczek bez nadzoru na stanowiskach pracy.
- Prawidłowa obsługa: Zawsze podawaj nożyczki w pozycji zamkniętej, rękojeścią do przodu. Nigdy nie rzucaj nożyczkami. Trzymaj palce z dala od krawędzi ostrzy podczas otwierania, zamykania lub regulacji.
- Konserwacja wpływa na bezpieczeństwo: Niewłaściwa konserwacja, w tym nieprawidłowa regulacja naciągu, brak smarowania lub nieprofesjonalne ostrzenie, mogą mieć wpływ na ustawienie ostrza i zwiększyć ryzyko obrażeń lub uszkodzeń.
- Względy ergonomiczne: Nieprawidłowa technika cięcia może powodować urazy spowodowane powtarzającymi się przeciążeniami (RSI), zespół cieśni nadgarstka i inne problemy układu mięśniowo-szkieletowego. Stosuj zasady ergonomii, rób regularne przerwy i skonsultuj się z lekarzem, jeśli odczuwasz ból lub dyskomfort.
- Narażenie chemiczne: Profesjonalne produkty do pielęgnacji włosów, środki dezynfekujące i czyszczące mogą uszkodzić wykończenie lub krawędzie ostrzy nożyczek, jeśli nie będą odpowiednio czyszczone po każdym użyciu. Postępuj zgodnie z dołączonymi instrukcjami dotyczącymi pielęgnacji.
2. Zastrzeżenie dotyczące narzędzi profesjonalnych
Japan Scissors dostarcza profesjonalne narzędzia fryzjerskie i barberskie. Użytkownik potwierdza, że:
(a) Tylko informacje ogólne: Opisy produktów, specyfikacje, zalecenia i treści edukacyjne zawarte na tej Stronie Internetowej mają charakter wyłącznie informacyjny. Nie stanowią one profesjonalnej porady dostosowanej do Państwa indywidualnych okoliczności, poziomu umiejętności, doświadczenia, rozmiaru dłoni, stylu strzyżenia ani wymagań zawodowych.
(b) Rodzaj stali i specyfikacje produkcyjne: O ile nie zaznaczono inaczej na stronie produktu w momencie zakupu, nie gwarantujemy konkretnego rodzaju stali użytej do produkcji (takiej jak VG10, ATS314, 440C, stal Hitachi lub stopy kobaltu), twardości (w skali Rockwella) ani konkretnego kraju produkcji. Nazwy produktów nawiązujące do japońskiego pochodzenia (np. „Japan Scissors”, „Japan Scissors”)Ichiro""Mina) wskazują na tożsamość marki, filozofię projektowania lub inspirację stylistyczną i niekoniecznie oznaczają, że produkt został wyprodukowany w Japonii, chyba że wyraźnie stwierdzono inaczej.
(c) Wybór jest Twoją odpowiedzialnością: Wybór odpowiedniego rozmiaru nożyczek, rodzaju ostrza (wypukłe, ścięte, półwypukłe), rodzaju krawędzi ostrza (standardowe, z mikroząbkami), kształtu rękojeści (odgięte, łamane, przeciwstawne) oraz preferencji (prawej lub lewej) należy do Państwa. Udostępniamy informacje o produkcie i przewodniki po rozmiarach, aby ułatwić wybór, ale ostateczna decyzja należy do Państwa. W przypadku potrzeby uzyskania indywidualnej porady zalecamy konsultację z doświadczonymi specjalistami lub kontakt z nami.
(d) Nie jest to porada medyczna, prawna ani finansowa: Informacje zawarte na tej Stronie Internetowej dotyczące ergonomii, powtarzających się przeciążeń, zdrowia dłoni, praktyk biznesowych lub innych zagadnień mają charakter wyłącznie ogólny i nie stanowią porady medycznej, prawnej, finansowej ani zawodowej. W celu uzyskania szczegółowych porad należy skonsultować się z wykwalifikowanymi specjalistami.
(e) Treści edukacyjne: Wszelkie samouczki, przewodniki, filmy i treści edukacyjne zamieszczone na tej Stronie internetowej mają wyłącznie charakter informacyjny i nie zastępują profesjonalnego szkolenia ani certyfikacji.
3. Kwalifikowalność i zdolność
Korzystając z tej Witryny lub składając zamówienie, oświadczasz i gwarantujesz, że:
(a) masz co najmniej 18 lat;
(b) Posiadasz zdolność prawną do zawarcia wiążącej umowy;
(c) Masz prawo skorzystać z dowolnej metody płatności dostarczonej wraz z zamówieniem;
(d) Podane przez Ciebie informacje są dokładne, kompletne i aktualne;
(e) Będziesz korzystać z Produktów w sposób bezpieczny, zgodny z prawem i zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa; i
(f) Jeśli dokonujesz zakupu w imieniu przedsiębiorstwa lub innego podmiotu, masz prawo związać ten podmiot niniejszymi Warunkami.
CZĘŚĆ B: ZAKUP PRODUKTÓW
4. Zamówienia i zawieranie umów
4.1 Składanie zamówienia
Składając zamówienie za pośrednictwem naszej Strony Internetowej, składasz ofertę zakupu Produktów objętych zamówieniem po cenie i na warunkach podanych podczas finalizacji zamówienia. Twoje zamówienie podlega naszej akceptacji.
4.2 Akceptacja zamówienia
Wiążąca umowa pomiędzy Tobą a nami zostaje zawarta, gdy:
(a) Twoja płatność została pomyślnie przetworzona; i
(b) Wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
4.3 Odrzucenie zamówienia
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia z dowolnego powodu, w tym:
(a) Brak dostępności zapasów;
(b) Błędy w cenach lub opisach;
(c) Podejrzenie oszustwa lub nadużycia;
(d) Ograniczenia dostawy lub problemy z wysyłką; lub
(e) Złożenie wielu zamówień w celu obejścia limitów promocyjnych.
W przypadku odrzucenia zamówienia powiadomimy Cię o tym i zwrócimy Ci całą dokonaną płatność.
4.4 Potwierdzenie zamówienia
Twój e-mail z potwierdzeniem zamówienia stanowi akceptację zamówienia. Prosimy o dokładne zapoznanie się z potwierdzeniem i natychmiastowy kontakt w przypadku wystąpienia jakichkolwiek błędów.
4.5 Modyfikacje zamówienia
Po złożeniu zamówienia nie gwarantujemy wprowadzenia zmian. Skontaktuj się z nami jak najszybciej, jeśli chcesz zmienić zamówienie. Zmiany żądane po wysyłce mogą nie być możliwe.
5. Informacje o produkcie
5.1 Opisy produktów
Dokładamy wszelkich starań, aby opisy, zdjęcia i specyfikacje produktów były dokładne. Jednakże:
(a) Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą różnić się od rzeczywistych produktów ze względu na ustawienia wyświetlania ekranu, warunki oświetlenia i sposób fotografowania;
(b) Kolory mogą wyglądać inaczej na różnych urządzeniach;
(c) Niewielkie różnice w wyglądzie, wykończeniu, opakowaniu lub akcesoriach nie stanowią wad ani błędnego opisu;
(d) Specyfikacje podawane przez producentów mogą być przybliżone; i
(e) Informacje o produkcie możemy aktualizować bez powiadomienia.
5.2 Rozmiar nożyczek
Rozmiary nożyczek podane są w calach i odnoszą się do długości ostrza określonej przez producenta, mierzonej od czubka ostrza do śruby mocującej. Obowiązkiem użytkownika jest:
(a) Przed złożeniem zamówienia sprawdź, czy rozmiar jest odpowiedni do rozmiaru Twojej dłoni i zamierzonego zastosowania;
(b) Przejrzyj przewodniki po rozmiarach i zalecenia podane na stronach produktów;
(c) Zmierz swoje obecne nożyczki, jeśli wymieniasz istniejącą parę; i
(d) Skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz pomocy w wyborze rozmiaru.
5.3 Ręczność
O ile na stronie produktu nie zaznaczono inaczej, wszystkie nożyczki są przeznaczone dla osób praworęcznych. Modele dla osób leworęcznych są dostępne dla wybranych produktów i są wyraźnie oznaczone w tytule jako „Leworęczne” lub „LH”. Zamówienie nożyczek z nieprawidłową orientacją nie stanowi wady produktu ani błędnego opisu.
6. Ceny i płatności
Ceny 6.1
Wszystkie ceny wyświetlane na tej stronie internetowej są następujące:
(a) W dolarach australijskich (AUD) na stronie japanscissors.com.au, w dolarach amerykańskich (USD) na stronie japanscissorsshop.com i w dolarach nowozelandzkich (NZD) na stronie japanscissors.co.nz, o ile nie wskazano inaczej;
(b) W przypadku zamówień krajowych na terenie Australii uwzględniany jest podatek GST;
(c) na jednostkę, o ile nie wskazano inaczej; i
(d) Warunki mogą ulec zmianie bez powiadomienia do momentu sfinalizowania transakcji.
Cena podana w e-mailu potwierdzającym zamówienie jest ceną, którą zostaniesz obciążony.
Metody płatności 6.2
Akceptujemy płatności za pośrednictwem:
(a) Karty kredytowe i debetowe (Visa, Mastercard, American Express);
(b) PayPal;
(c) usługi Kup teraz, zapłać później, w tym Afterpay, Zip Pay, Klarna i Sezzle (jeśli są dostępne); i
(d) Inne metody płatności wyświetlane przy kasie.
6.3 Kup teraz, zapłać później (BNPL)
Jeśli wybierzesz opcję płatności BNPL:
(a) Zawierasz odrębną umowę kredytową z dostawcą BNPL;
(b) Do tej umowy mają zastosowanie warunki i postanowienia dostawcy BNPL, w tym opłaty, odsetki i harmonogramy spłat;
(c) Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek opłaty, koszty, kary za opóźnienie płatności lub konsekwencje wynikające z umowy BNPL;
(d) Brak zapłaty na rzecz dostawcy BNPL nie ma wpływu na Twoje zobowiązania umowne wobec nas po zaakceptowaniu zamówienia; i
(e) Wszelkie zwroty pieniędzy będą przetwarzane za pośrednictwem dostawcy BNPL zgodnie z jego procedurami.
6.4 Bezpieczeństwo płatności
Płatności są przetwarzane bezpiecznie przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych, zgodnych ze standardem PCI-DSS. Nie przechowujemy pełnych danych karty kredytowej w naszych systemach. Nie ponosimy odpowiedzialności za naruszenia bezpieczeństwa ani awarie u zewnętrznych dostawców usług płatniczych.
6.5 Błędy cenowe
Jeśli odkryjemy błąd cenowy po złożeniu zamówienia:
(a) Skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak będzie to praktycznie możliwe;
(b) damy Ci możliwość kontynuowania zamówienia po właściwej cenie lub jego anulowania; i
(c) Jeśli zdecydujesz się na anulowanie lub jeśli nie będziemy mogli skontaktować się z Tobą w rozsądnym czasie, zwrócimy Ci pełną kwotę.
7. Dostawa i wysyłka
7.1 Dostawa na terenie Australii
Oferujemy bezpłatną standardową wysyłkę większości zamówień w Australii za pośrednictwem Poczty Australijskiej lub innych firm kurierskich. Podane terminy dostawy są jedynie szacunkowe i nie są gwarantowane. Typowy czas dostawy od momentu wysłania wynosi:
(a) Obszary metropolitalne: 2–5 dni roboczych
(b) Obszary regionalne: 5–10 dni roboczych
(c) Obszary oddalone: 7–14 dni roboczych
Czas dostawy może być dłuższy w okresach szczytowego zapotrzebowania, święta lub w przypadku okoliczności niezależnych od nas.
7.2 Wysyłka ekspresowa i priorytetowa
Opcje dostawy ekspresowej lub priorytetowej mogą być dostępne podczas finalizacji zamówienia za dodatkową opłatą. Chociaż te usługi są zazwyczaj szybsze, terminy dostawy są szacunkowe i nie są gwarantowane.
7.3 Dostawa międzynarodowa
Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać:
(a) Dodatkowe koszty wysyłki wyświetlane podczas realizacji transakcji;
(b) Cła, podatki importowe i podatek GST/VAT płatne przez Ciebie po przybyciu do kraju docelowego;
(c) Dłuższe terminy dostaw;
(d) Dodatkowe wymagania dotyczące dokumentacji; i
(e) Ograniczenia dotyczące niektórych produktów lub miejsc docelowych.
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia, konfiskaty, cła, podatki ani dodatkowe koszty nałożone przez organy celne lub rządy krajów docelowych. Jesteś importerem i odpowiadasz za przestrzeganie wszystkich przepisów importowych.
7.4 Adres dostawy
Obowiązkiem Klienta jest podanie pełnego i dokładnego adresu dostawy. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub niedostarczenie przesyłki spowodowane nieprawidłowym adresem. Jeśli przesyłka zostanie do nas zwrócona z powodu nieprawidłowego adresu, mogą Państwo zostać obciążeni dodatkowymi kosztami wysyłki za ponowną dostawę.
7.5 Uprawnienia do opuszczenia
Udzielając instrukcji doręczenia upoważniających przewoźnika do pozostawienia przesyłki bez nadzoru (np. „zostaw pod drzwiami”, „zostaw w bezpiecznym miejscu”), akceptujesz ryzyko kradzieży, uszkodzenia lub utraty przesyłki po jej pozostawieniu. Zalecamy wymaganie podpisu w przypadku zamówień o wartościowej wartości.
7.6 Ryzyko i tytuł
Tytuł własności (własność) Produktów przechodzi na Ciebie z chwilą dokonania pełnej płatności. Ryzyko związane z Produktami (odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie) przechodzi na Ciebie z chwilą dostarczenia przesyłki lub pozostawienia jej przez przewoźnika pod Twoim adresem za Twoją zgodą.
7.7 Ochrona wysyłki
Możemy zaoferować opcjonalną ochronę przesyłki za pośrednictwem Route lub podobnych usług podczas finalizacji transakcji. Jeśli wykupisz ochronę przesyłki:
(a) Zawierasz odrębną umowę z dostawcą ochrony przesyłki;
(b) Roszczenia z tytułu zagubionych, skradzionych lub uszkodzonych przedmiotów należy kierować bezpośrednio do dostawcy zgodnie z jego warunkami;
(c) W miarę możliwości pomożemy w dochodzeniu roszczeń, jednak nie gwarantujemy rezultatów; i
(d) Opłaty za ochronę przesyłki zazwyczaj nie podlegają zwrotowi po rozpoczęciu wysyłki.
7.8 Problemy z dostawą
Prosimy o niezwłoczny kontakt, jeżeli:
(a) Twoje zamówienie nie dotarło w rozsądnym czasie po szacunkowej dacie dostawy;
(b) Produkty są uszkodzone w momencie dostawy;
(c) W Twoim zamówieniu brakuje produktów; lub
(d) Otrzymujesz nieprawidłowe przedmioty.
Będziemy współpracować z Tobą i naszymi partnerami wysyłkowymi w celu zbadania i rozwiązania problemów z dostawą.
CZĘŚĆ C: GWARANCJE I ZWROTY DLA KONSUMENTÓW
Podsumowanie Twoich praw:
Produkty wadliwe lub niezgodne z opisem: Masz prawo do odszkodowania zgodnie z australijskim prawem konsumenckim. W przypadku poważnych usterek możesz wybrać zwrot pieniędzy lub wymianę. W przypadku drobnych usterek naprawimy, wymienimy lub zwrócimy pieniądze w rozsądnym terminie.
Zmiana zdania: Oferujemy dobrowolną, 14-dniową politykę zmiany zdania (zgodnie z poniższymi warunkami). Jest to dodatek do przysługujących Państwu praw ustawowych.
Prawa konsumenta wynikające z gwarancji nie są ograniczone żadnymi ramami czasowymi. Gwarancje ACL obowiązują przez rozsądny okres, w zależności od rodzaju i ceny towarów.
8. Gwarancje australijskiego prawa konsumenckiego
8.1 Prawa konsumenta wynikające z gwarancji
Zgodnie z australijskim prawem konsumenckim towary sprzedawane konsumentom objęte są automatycznymi gwarancjami, których nie można wyłączyć. Obejmują one gwarancje, że towary:
(a) są odpowiedniej jakości;
(b) nadają się do dowolnego ujawnionego celu;
(c) Dopasuj ich opis;
(d) Dopasuj dowolną próbkę lub model demonstracyjny;
(e) posiadać czysty tytuł własności i niezakłócony dostęp do nieruchomości;
(f) są wolne od nieujawnionych papierów wartościowych; i
(g) Zapewnić rozsądny dostęp do części zamiennych i usług naprawczych (w stosownych przypadkach).
8.2 Twoje środki zaradcze w przypadku poważnych awarii
Jeżeli towar ulegnie poważnej awarii, możesz wybrać jedną z poniższych opcji:
(a) Odrzucić towar i otrzymać pełny zwrot pieniędzy; lub
(b) odrzucić towar i przyjąć towar zastępczy tego samego rodzaju i o podobnej wartości; lub
(c) Zachować towar i otrzymać odszkodowanie za zmniejszenie jego wartości.
Poważna awaria występuje wówczas, gdy rozsądny konsument, świadomy wady, nie kupiłby towaru, towar jest w znacznym stopniu niezdatny do normalnego użytku i nie można go łatwo naprawić, towar nie odpowiada opisowi lub jest niebezpieczny.
8.3 Twoje środki zaradcze w przypadku drobnych usterek
Jeśli towar ma drobną wadę (usterkę, która nie jest poważną wadą), możemy wybrać naprawę, wymianę lub zwrot pieniędzy. Musimy zapewnić tę naprawę w rozsądnym terminie. W przeciwnym razie przysługuje Ci prawo wyboru własnej metody naprawy (w tym odrzucenia i zwrotu pieniędzy).
8.4 Jak długo obowiązują gwarancje konsumenckie?
Gwarancje konsumenckie nie są ograniczone czasowo. Obowiązują przez rozsądny okres, w zależności od charakteru i ceny towaru. W przypadku profesjonalnych nożyczek fryzjerskich zakupionych po zawyżonych cenach, rozsądny konsument oczekuje, że towar będzie wolny od wad materiałowych i wykonawczych przez dłuższy okres.
9. Co stanowi wadę
9.1 Przykłady wad objętych gwarancją konsumencką
Produkt może być wadliwy i uprawniać Cię do skorzystania z rekompensaty, jeżeli:
(a) Ostrza są nieprawidłowo ustawione w fabryce, co uniemożliwia prawidłowe cięcie;
(b) Uchwyty, śruby, zderzaki lub systemy napinające posiadają wady produkcyjne;
(c) Produkt nie odpowiada opisowi (np. niewłaściwy rozmiar, nieodpowiednia ręka, brak opisanych cech);
(d) Istotne, nieujawnione wady kosmetyczne wpływają na wartość produktu;
(e) Produkt nie jest bezpieczny w użytkowaniu zgodnym z jego przeznaczeniem;
(f) Elementy metalowe pękają, łamią się lub ulegają awarii podczas normalnego użytkowania; lub
(g) Produkt nie spełnia zamierzonej funkcji, gdy jest używany prawidłowo.
9.2 Co NIE jest wadą
Poniższe przypadki nie są uznawane za wady dające prawo do dochodzenia roszczeń:
(a) Normalne zużycie wynikające z użytkowania, w tym stępienie ostrza podczas normalnego cięcia;
(b) Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, wypadkiem lub nieprawidłową techniką;
(c) Uszkodzenia powstałe w wyniku upuszczenia, uderzenia lub fizycznego nadużycia;
(d) Uszkodzenia powstałe na skutek nieprawidłowej konserwacji, regulacji lub ostrzenia przez osoby trzecie;
(e) Uszkodzenia chemiczne spowodowane produktami do pielęgnacji włosów, środkami dezynfekującymi, środkami barbicydowymi lub środkami czyszczącymi;
(f) Rdza lub korozja spowodowana brakiem osuszenia i naoliwienia nożyczek po użyciu;
(g) Zużycie kosmetyczne, takie jak drobne zadrapania wynikające z normalnego użytkowania w celach zawodowych;
(h) Problemy wynikające z modyfikacji lub zmiany Produktu;
(i) Zamówienie niewłaściwego rozmiaru, stylu lub wzoru dla osoby noszącej (jest to zmiana zdania, a nie błąd);
(j) Zmiana preferencji osobistych po użyciu; lub
(k) Zużycie, pęknięcie, pęknięcie lub degradacja akcesoriów eksploatacyjnych, w tym między innymi gumowych wkładek na palce, silikonowych pierścieni na palce, kluczy do regulacji naciągu, ściereczek czyszczących, aplikatorów oleju i podobnych przedmiotów. Akcesoria te są klasyfikowane jako elementy eksploatacyjne, które ulegają normalnemu zużyciu w trakcie normalnego użytkowania i nie są objęte żadną gwarancją produktu ani roszczeniem konsumenckim dotyczącym Produktu głównego (patrz również klauzula 12.4).
10. Roszczenia z tytułu gwarancji konsumenckich
10.1 Postępowanie w przypadku wadliwych produktów
Jeżeli uważasz, że Produkt jest wadliwy lub nie spełnia gwarancji konsumenckich:
(a) Skontaktuj się z nami pod adresem witam@japanscissors.com.au z numerem zamówienia i opisem problemu;
(b) Dostarcz wyraźne zdjęcia lub filmy pokazujące usterkę;
(c) Ocenimy Twoje roszczenie i możemy zażądać dodatkowych informacji lub poprosić Cię o odesłanie Produktu w celu przeprowadzenia inspekcji;
(d) Pokryjemy uzasadnione koszty przesyłki zwrotnej w przypadku Produktów, które okażą się wadliwe;
(e) Poinformujemy Cię o wyniku i zaproponujemy rozwiązanie zgodnie z ustawą ACL.
10.2 Ocena i czas reakcji
Staramy się odpowiadać na reklamacje w ciągu 2-3 dni roboczych i przeprowadzać oceny w rozsądnym terminie. Złożone problemy mogą wymagać dłuższego czasu na właściwe zbadanie.
10.3 Zwrot towaru w przypadku wadliwych produktów
Jeżeli okaże się, że Produkt jest wadliwy lub nie spełnia gwarancji konsumenckich, zwrócimy Ci uzasadnione koszty przesyłki zwrotnej lub dostarczymy opłaconą z góry etykietę zwrotną.
11. Zwroty z powodu zmiany zdania (zasady dobrowolne)
11.1 Nasza dobrowolna polityka
Oprócz przysługujących Państwu praw ustawowych, oferujemy dobrowolną, 14-dniową politykę zwrotu z możliwością zmiany zdania. Polityka ta podlega następującym warunkom:
(a) Produkt musi być nieużywany, nieuszkodzony i znajdować się w oryginalnym opakowaniu ze wszystkimi metkami, akcesoriami i materiałami ochronnymi;
(b) Aby złożyć wniosek o zwrot, należy skontaktować się z nami w ciągu 14 dni od daty dostawy;
(c) Koszty przesyłki zwrotnej pokrywają Państwo;
(d) W przypadku zwrotów pobierana jest opłata manipulacyjna w wysokości 10% (opłata ta pomaga nam pokryć koszty kontroli, ponownego pakowania i odsprzedaży);
(e) Jeżeli Produkt nie zostanie zwrócony w oryginalnym stanie, możemy odmówić przyjęcia zwrotu lub naliczyć dodatkowe opłaty odzwierciedlające zmniejszenie wartości; i
(f) Zwroty pieniędzy zostaną zrealizowane na oryginalną metodę płatności w ciągu 5–7 dni roboczych od otrzymania i sprawdzenia zwróconego przedmiotu.
11.2 Przedmioty niekwalifikujące się do zwrotu z powodu zmiany zdania
Poniższych produktów nie można zwrócić w ramach zmiany zdania:
(a) Produkty, które były używane, testowane na włosach lub wykazują ślady użytkowania;
(b) Produkty zwrócone po upływie 14 dni od daty dostawy;
(c) Przedmioty spersonalizowane, wykonywane na zamówienie lub wykonywane na specjalne zamówienie;
d) Produkty higieniczne, takie jak grzebienie, szczotki, peleryny lub maszynki do golenia, które zostały otwarte lub wyjęte z zapieczętowanego opakowania;
(e) Karty podarunkowe, kredyty sklepowe lub produkty cyfrowe; i
(f) Produkty zakupione podczas wyprzedaży oznaczone jako „wyprzedaż ostateczna” (Twoje prawa konsumenckie w zakresie gwarancji dotyczącej wadliwych towarów nadal obowiązują).
Wymiana 11.3
Oferujemy wymianę na inne rozmiary lub produkty, w zależności od dostępności towaru i na tych samych warunkach, co zwroty z powodu zmiany zdania. Pokrywamy koszty wysyłki produktu zastępczego na terenie Australii, ale odpowiedzialność za zwrot oryginalnego produktu spoczywa na Tobie.
12. Gwarancja i serwis posprzedażny
12.1 Gwarancja producenta
Niektóre Produkty są objęte gwarancją producenta, oprócz praw przysługujących konsumentowi. Warunki gwarancji różnią się w zależności od marki i są dołączone do Produktu lub na stronie produktu. Gwarancje producenta są udzielane przez producenta, a nie przez Japan Scissors (chyba że to my jesteśmy producentem).
12.2 Dożywotnia usługa ostrzenia
Wybrane nożyczki objęte są naszą dożywotnią usługą ostrzenia. Usługa ta:
(a) Zapewnia profesjonalne ostrzenie bezpłatnie przez cały okres użytkowania nożyczek;
(b) Wymaga od Ciebie pokrycia kosztów wysyłki do i z naszego centrum serwisowego;
(c) Dotyczy wyłącznie nożyczek zakupionych bezpośrednio na stronie internetowej Japan Scissors;
(d) Nie obejmuje napraw nożyczek uszkodzonych w stopniu wykraczającym poza normalne ostrzenie;
(e) Podlega naszej ocenie, że nożyczki są w stanie nadającym się do użytku; i
(f) Można je zmodyfikować lub wycofać ze sprzedaży po uprzednim powiadomieniu (istniejące kwalifikujące się nożyczki będą nadal serwisowane).
12.3 Naprawy i serwisowanie
Oferujemy naprawę i serwis nożyczek, w tym regulację naciągu, ostrzenie ostrzy, naprawę rękojeści oraz ogólną konserwację. Za usługi poza gwarancją lub w ramach dożywotniej usługi ostrzenia pobierane są opłaty. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać wycenę.
12.4 Akcesoria eksploatacyjne
Akcesoria eksploatacyjne nie są objęte gwarancją
Niektóre akcesoria dołączone do nożyczek są klasyfikowane jako materiały eksploatacyjne. Podlegają one normalnemu zużyciu i degradacji w wyniku regularnego użytkowania profesjonalnego i nie są objęte gwarancją producenta, gwarancją produktu ani obowiązkiem serwisu posprzedażowego.
Akcesoria eksploatacyjne obejmują między innymi:
(a) Wkładki na palce wykonane z gumy i silikonu (pierścienie na palce);
(b) Klucze i narzędzia do regulacji naprężenia;
(c) Ściereczki czyszczące i ściereczki polerujące z mikrofibry;
(d) Olej nożycowy i aplikatory oleju;
(e) Osłony ochronne ostrzy i osłony końcówek;
(f) ozdobne śruby obrotowe, zderzaki i tłumiki; oraz
(g) Wszelkie inne drobne akcesoria dołączone jako bezpłatne dodatki do Twojego zamówienia.
Przedmioty te są dostarczane bezpłatnie, jako dodatek. Zużycie, pęknięcie, przebarwienie lub utrata materiałów eksploatacyjnych nie stanowi wady ani defektu Produktu i nie daje podstaw do roszczeń gwarancyjnych, obowiązku wymiany ani zadośćuczynienia na mocy niniejszych Warunków.
Wymienne akcesoria eksploatacyjne (takie jak gumowe wkładki na palce i klucze do napinania) są powszechnie dostępne w sklepach z profesjonalnymi artykułami fryzjerskimi i są zaprojektowane jako elementy uniwersalne, kompatybilne z większością profesjonalnych nożyczek.
CZĘŚĆ D: PROMOCJE I OFERTY
13. Kody rabatowe i oferty specjalne
13.1 Korzystanie z kodów rabatowych
Od czasu do czasu możemy oferować promocyjne kody rabatowe. Kody rabatowe:
(a) Aby zastosować, należy podać kod w kasie;
(b) Nie można stosować wstecznie do zrealizowanych zamówień;
(c) Są jednorazowego użytku, chyba że wskazano inaczej;
(d) Mogą obowiązywać minimalne wymagania dotyczące wydatków, wykluczenia produktów lub daty ważności;
(e) Nie można łączyć z innymi ofertami, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej; i
(f) Może zostać wycofane lub zmodyfikowane w dowolnym momencie przed użyciem.
13.2 Nadużycie kodu
Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówień, unieważniania rabatów lub zawieszania kont, jeśli kody zostaną wykorzystane niewłaściwie, udostępnione publicznie bez zezwolenia, użyte z naruszeniem warunków lub uzyskane w wyniku oszustwa.
14. Nagrody promocyjne i konkursy
14.1 Odrębne warunki
Od czasu do czasu możemy organizować konkursy, rozdania nagród lub losowania nagród. Promocje te podlegają odrębnym, szczegółowym warunkom, które zostaną opublikowane na Stronie Internetowej i mają pierwszeństwo przed niniejszym Regulaminem w przypadku jakichkolwiek rozbieżności.
14.2 Ogólne warunki promocji
O ile w szczegółowych warunkach promocji nie określono inaczej:
(a) Przystąpienie do jakiejkolwiek promocji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz warunków określonych w ramach promocji;
(b) W promocjach mogą brać udział wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat;
(c) Pracownicy i najbliższa rodzina Japan Scissors i podmiotów powiązanych nie są uprawnieni;
(d) Nagród nie można przenieść, wymienić ani wymienić na gotówkę;
(e) Możemy zastąpić nagrodę nagrodą o równej lub wyższej wartości, jeśli pierwotna nagroda stanie się niedostępna;
(f) Zwycięzcy mogą zostać poproszeni o przedstawienie dowodu tożsamości, kwalifikowalności i zakupu;
(g) Możemy upublicznić imiona i nazwiska zwycięzców (inicjały i ogólną lokalizację) w celu zapewnienia przejrzystości promocyjnej;
(h) Zgłoszenia promocyjne tracą ważność, jeżeli powiązane z nimi zamówienie zostanie anulowane, w pełni zwrócone lub będzie przedmiotem pomyślnego obciążenia zwrotnego; oraz
(i) Zwycięzcy odpowiadają za wszelkie konsekwencje podatkowe wynikające z otrzymania nagród.
14.3 Modyfikacje promocji
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, zawieszenia lub zakończeniaminaskorzystaj z promocji jeśli:
(a) Okoliczności pozostające poza naszą uzasadnioną kontrolą sprawiają, że kontynuacja umowy jest niepraktyczna;
(b) Podejrzewamy, że doszło do oszustwa, nadużycia lub problemów technicznych mających wpływ na integralność promocji; lub
(c) Wymagane przez prawo lub organ regulacyjny.
Jeśli promocja jest terminaJeśli zgłoszenia zostaną przesłane wcześniej, postaramy się przyznać nagrody tym zgłoszeniom, które już nadejdą.
CZĘŚĆ E: KORZYSTANIE ZE STRONY INTERNETOWEJ
15. Dostęp i licencja
15.1 Licencja na użytkowanie
Udzielamy Państwu ograniczonej, niewyłącznej, odwołalnej, niezbywalnej licencji na dostęp do tej Witryny i korzystanie z niej w celu:
(a) Przeglądanie, wybieranie i kupowanie Produktów;
(b) Zarządzanie Twoim kontem i zamówieniami;
(c) Dostęp do treści edukacyjnych i informacyjnych; oraz
(d) Inne cele osobiste lub zawodowe związane z Twoim zainteresowaniem naszymi Produktami.
15.2 Dopuszczalne użytkowanie
Użytkownik zgadza się korzystać z tej Witryny wyłącznie w celach zgodnych z prawem i niniejszymi Warunkami.
16. Zakazane postępowanie
Nie wolno:
(a) Kopiować, reprodukować, modyfikować, rozpowszechniać lub tworzyć dzieła pochodne na podstawie Witryny lub jej treści bez pozwolenia;
(b) Używać Witryny w celach niezgodnych z prawem lub z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa;
(c) Próbować uzyskać nieautoryzowany dostęp do naszych systemów, kont, serwerów lub danych;
(d) zakłócać lub przerywać działanie Strony internetowej, serwerów lub sieci połączonych ze Stroną internetową;
(e) Korzystać z narzędzi automatycznych, botów, scraperów lub skryptów w celu uzyskania dostępu do Witryny lub wyodrębnienia danych;
(f) Zbierać, kolekcjonować lub przechowywać dane osobowe innych użytkowników;
(g) Podawać się za inną osobę lub podmiot lub fałszywie przedstawiać swoje powiązania;
(h) przesyłać lub przekazywać wirusy, złośliwe oprogramowanie lub szkodliwy kod;
(i) Podejmować jakichkolwiek działań, które mogą zaszkodzić naszej reputacji lub zakłócić naszą działalność;
(j) Używać naszych znaków towarowych, logotypów lub marki bez pisemnej zgody;
(k) obejść lub podjąć próbę obejścia środków bezpieczeństwa; lub
(l) Naruszać prawa własności intelektualnej Japan Scissors lub osób trzecich.
17. Konta
17.1 Rejestracja konta
Możesz utworzyć konto, aby ułatwić zakupy i uzyskać dostęp do dodatkowych funkcji. Podczas rejestracji musisz podać dokładne i aktualne dane oraz dbać o aktualność danych swojego konta.
17.2 Bezpieczeństwo konta
Jesteś odpowiedzialny za:
(a) Zachowanie poufności danych logowania do Twojego konta;
(b) Wszystkie działania podejmowane na Twoim koncie; i
(c) Niezwłoczne powiadomienie nas o tym fakcie witam@japanscissors.com.au o jakimkolwiek nieautoryzowanym dostępie lub naruszeniu bezpieczeństwa.
17.3 Zawieszenie konta lub okres obowiązywaniaminacja
Możemy zawiesić lub przerwaćminaMożesz zablokować swoje konto w dowolnym momencie, jeśli naruszysz niniejsze Warunki, dopuścisz się oszustwa lub nadużycia, lub według naszego uzasadnionego uznania. Dołożymy wszelkich starań, aby powiadomić Cię o tym, chyba że naruszyłoby to bezpieczeństwo lub zgodność z prawem.
18. Własność intelektualna
18.1 Nasza własność intelektualna
Cała zawartość tej Witryny, łącznie z tekstem, obrazami, grafiką, logotypami, projektami, fotografiami, filmami, opisami produktów i oprogramowaniem, jest naszą własnością lub własnością naszych licencjodawców i jest chroniona australijskimi i międzynarodowymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej, w tym Ustawą o prawie autorskim z 1968 r. (Cth) i Ustawą o znakach towarowych z 1995 r. (Cth).
Znaki towarowe 18.2
„Japońskie nożyczki”,Mina""Ichiro„, „Juntetsu” oraz powiązane logo i wzory są znakami towarowymi lub nazwami handlowymi firmy Nippon Shears Pty Ltd. Inne wymienione nazwy marek i znaki towarowe (takie jak Yasaka, Joewell) są własnością ich odpowiednich właścicieli i służą wyłącznie celom identyfikacji produktu.
18.3 Ograniczone pozwolenie
Treści z tej Witryny można pobierać lub drukować wyłącznie do użytku osobistego i niekomercyjnego. Wszelkie komercyjne wykorzystanie, powielanie, dystrybucja lub modyfikacja wymagają naszej uprzedniej pisemnej zgody.
19. Treści i recenzje użytkowników
19.1 Przesyłanie recenzji
Możesz przesyłać recenzje, oceny i opinie na temat Produktów. Przesyłając treści, możesz:
(a) Udziel nam wieczystej, ogólnoświatowej, wolnej od opłat licencyjnych, nieodwołalnej licencji na używanie, wyświetlanie, publikowanie, modyfikowanie i udzielanie sublicencji na Twoje treści;
(b) Potwierdź, że treść jest Twoim oryginalnym dziełem i nie narusza praw osób trzecich;
(c) Potwierdź, że faktycznie kupiłeś i użyłeś recenzowanego Produktu;
(d) Zgadzam się nie przesyłać treści, które są fałszywe, wprowadzające w błąd, zniesławiające, obsceniczne lub obraźliwe; i
(e) Potwierdź, że Twoja recenzja może zostać opublikowana wraz z Twoim imieniem i nazwiskiem oraz lokalizacją.
19.2 Moderacja treści
Zastrzegamy sobie prawo do usuwania, edytowania lub odmowy publikacji dowolnych treści użytkownika według naszego uznania, w tym treści naruszających niniejsze Warunki, zawierających spam lub materiały promocyjne bądź niezwiązanych z tematem.
20. Usługi i linki stron trzecich
20.1 Platformy stron trzecich
Ta strona internetowa jest hostowana na platformie Shopify i korzysta z różnych usług stron trzecich do przetwarzania płatności, wysyłki, analiz i innych funkcji. Korzystanie z tych usług może podlegać ich regulaminom.
20.2 Linki zewnętrzne
Niniejsza Strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych osób trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za treść, dokładność, zasady ochrony prywatności ani dostępność stron zewnętrznych. Linkowanie nie oznacza rekomendacji.
CZĘŚĆ F: PRYWATNOŚĆ I KOMUNIKACJA
21. Prywatność
Polityka prywatności 21.1
Gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i ujawniamy dane osobowe zgodnie z naszą Politykę Prywatności, Ustawa o ochronie prywatności z 1988 r. (Cth) i Australijskie zasady ochrony prywatności (APPs).
21.2 Informacje, które zbieramy
Kiedy korzystasz z tej Witryny lub dokonujesz zakupu, możemy zbierać:
(a) Dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy i adres do rozliczeń);
(b) Informacje dotyczące płatności (przetwarzane w sposób bezpieczny przez dostawców usług płatniczych zgodnych ze standardem PCI — nie przechowujemy pełnych numerów kart);
(c) Historia zamówień, preferencje i pozycje na liście życzeń;
(d) Komunikacja z naszym zespołem obsługi klienta;
(e) Informacje techniczne (adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, pliki cookie); i
(f) Preferencje marketingowe i rejestry zgód.
21.3 Jak wykorzystujemy informacje
Używamy twoich informacji, aby:
(a) Przetwarzanie i realizacja zamówień;
(b) Komunikować się na temat Twoich zamówień, konta i naszych usług;
(c) Zapewnianie obsługi klienta i serwisu posprzedażowego;
(d) Ulepszać nasze produkty, usługi i witrynę internetową;
(e) Wysyłać komunikaty marketingowe (wyłącznie za Twoją zgodą);
(f) wykrywać i zapobiegać oszustwom;
(g) Przestrzegać obowiązków prawnych; i
(h) egzekwować niniejsze Warunki.
21.4 Twoje prawa do prywatności
Masz prawo do:
(a) Dostęp do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy;
(b) Żądać sprostowania nieprawidłowych informacji;
(c) Żądać usunięcia swoich danych (z zastrzeżeniem prawnych wymogów dotyczących przechowywania);
(d) Zrezygnuj w dowolnym momencie z otrzymywania komunikatów marketingowych;
(e) cofnąć zgodę, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody; oraz
(f) Złóż skargę do Biura Australijskiego Komisarza ds. Informacji (OAIC), jeśli uważasz, że naruszyliśmy przepisy dotyczące prywatności.
22. Komunikacja elektroniczna
22.1 Transakcje elektroniczne
Zgodnie z Ustawą o Transakcjach Elektronicznych z 1999 r. (Cth), wyrażasz zgodę na otrzymywanie od nas korespondencji drogą elektroniczną, w tym potwierdzeń zamówień, powiadomień o wysyłce, faktur i innych informacji transakcyjnych. Komunikacja elektroniczna spełnia wszelkie wymogi prawne dotyczące formy pisemnej.
22.2 Komunikacja marketingowa
Zgodnie z Ustawą o Spamie z 2003 r. (Cth), będziemy wysyłać Ci komercyjne wiadomości elektroniczne (e-maile marketingowe, SMS-y itp.) wyłącznie za Twoją zgodą lub jeśli nawiązaliśmy z Tobą relacje biznesowe i wiadomość dotyczy podobnych produktów. Każda wiadomość marketingowa zawiera opcję rezygnacji z subskrypcji. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, klikając link rezygnacji z subskrypcji lub kontaktując się z nami.
22.3 Komunikacja transakcyjna
Nawet jeśli zrezygnujesz z subskrypcji materiałów marketingowych, nadal możemy wysyłać Ci informacje dotyczące transakcji związanych z Twoimi zamówieniami, bezpieczeństwem konta, aktualizacjami usług i innymi kwestiami o charakterze niepromocyjnym.
23. Świadomość oszustwa
Poważnie traktujemy zapobieganie oszustwom. Prosimy pamiętać:
(a) Nigdy nie będziemy prosić Cię o podanie hasła, pełnego numeru karty kredytowej ani poufnych danych osobowych za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu ani mediów społecznościowych;
(b) Należy zachować ostrożność w przypadku wiadomości e-mail typu phishing lub witryn internetowych podszywających się pod firmę Japan Scissors;
(c) Nasz oficjalny adres e-mail do kontaktów to hello@japanscissors.com.au;
(d) Zgłaszaj podejrzane komunikaty nam i Scamwatch (scamwatch.gov.au).
CZĘŚĆ G: ODPOWIEDZIALNOŚĆ I KWESTIE PRAWNE
24. Ograniczenie odpowiedzialności
24.1 Zachowane gwarancje konsumenckie
Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie wyłącza, nie ogranicza ani nie modyfikuje żadnych gwarancji, praw ani środków zaradczych przysługujących konsumentowi na mocy australijskiego prawa konsumenckiego lub innych obowiązujących przepisów, których nie można wyłączyć, ograniczyć ani zmodyfikować w drodze umowy.
24.2 Ograniczenia dotyczące transakcji niebędących transakcjami konsumenckimi
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo i z zastrzeżeniem postanowień klauzuli 24.1:
(a) Nasza całkowita odpowiedzialność wobec Ciebie z tytułu wszelkich roszczeń wynikających z niniejszych Warunków, Witryny lub Produktów lub z nimi związanych ogranicza się do kwoty wyższej z następujących: (i) ceny zapłaconej za odpowiedni Produkt lub (ii) 100 AUD;
(b) Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe ani karne, w tym utratę zysków, przychodów, danych, możliwości biznesowych lub wartości firmy; oraz
(c) Nie ponosimy odpowiedzialności za straty lub szkody będące następstwem okoliczności pozostających poza naszą uzasadnioną kontrolą.
24.3 Wyłączenia szczegółowe
Bez ograniczenia postanowień punktu 24.1 nie ponosimy odpowiedzialności za:
(a) Obrażenia spowodowane niewłaściwym użyciem Produktów, nieprzestrzeganiem ostrzeżeń dotyczących bezpieczeństwa, niewłaściwą techniką lub użyciem przez osoby nieprzeszkolone;
(b) Uszkodzenia spowodowane nieprawidłową konserwacją, regulacją lub serwisowaniem przez osoby trzecie;
(c) Utrata lub uszkodzenie Produktów podczas transportu (należy złożyć reklamację u przewoźnika lub dostawcy ochrony przesyłki);
(d) Opóźnienia, błędy lub awarie spowodowane przez zewnętrznych dostawców usług, w tym podmioty przetwarzające płatności, przewoźników i dostawców usług hostingowych;
(e) Straty biznesowe, utrata dochodów, utrata klientów lub konsekwencje zawodowe wynikające z problemów z Produktem;
(f) Straty powstałe w wyniku zaniedbania przez Ciebie obowiązku sporządzania kopii zapasowych danych; lub
(g) Wszelkie sprawy, w których odpowiedzialności nie można ograniczyć zgodnie z prawem.
25. Odszkodowanie
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo zgadzasz się chronić, bronić i zabezpieczyć Japan Scissors, jej funkcjonariuszy, dyrektorów, pracowników, agentów i dostawców przed wszelkimi roszczeniami, zobowiązaniami, szkodami, stratami lub wydatkami (w tym uzasadnionymi kosztami prawnymi) wynikającymi z:
(a) Naruszenie przez Ciebie niniejszych Warunków;
(b) Niewłaściwe użycie Produktów lub nieprzestrzeganie ostrzeżeń dotyczących bezpieczeństwa;
(c) Naruszenie przez Ciebie obowiązujących przepisów prawa;
(d) naruszenie przez Ciebie praw osób trzecich;
(e) Wszelkie treści przesyłane przez Ciebie do Witryny; lub
(f) Wszelkie roszczenia osób trzecich związane z korzystaniem z Produktów.
Niniejsze odszkodowanie nie obowiązuje w zakresie, w jakim odpowiedzialność wynika z naszego zaniedbania, naruszenia gwarancji konsumenckich lub innego zachowania, za które nie możemy wykluczyć odpowiedzialności.
26. Siła wyższa
Nie ponosimy odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu naszych zobowiązań, jeżeli takie niewykonanie lub opóźnienie wynika z okoliczności pozostających poza naszą uzasadnioną kontrolą, w tym, ale nie wyłącznie:
(a) Klęski żywiołowe, ekstremalne warunki pogodowe, powodzie, pożary, trzęsienia ziemi lub siły wyższe;
(b) Pandemie, epidemie, kwarantanny lub sytuacje nadzwyczajne w zakresie zdrowia publicznego;
(c) Wojna, terroryzm, niepokoje społeczne, zamieszki lub działania rządu;
(d) Działania przemysłowe, strajki, lokauty lub spory pracownicze;
(e) Zakłócenia w łańcuchu dostaw, awarie dostawców lub niedobory materiałów;
(f) Zakłócenia w świadczeniu usług pocztowych i kurierskich;
(g) Awarie zasilania, przerwy w działaniu usług telekomunikacyjnych, zakłócenia w działaniu Internetu lub ataki cybernetyczne;
(h) Zmiany w przepisach prawa, regulacjach lub polityce rządu; lub
(i) Jakiekolwiek inne zdarzenie pozostające poza naszą uzasadnioną kontrolą.
Dołożymy wszelkich starań, aby złagodzić skutki wszelkich zdarzeń mających charakter siły wyższej i wznowić realizację umowy tak szybko, jak to będzie praktycznie możliwe.
27. Rozwiązywanie sporów
27.1 Skontaktuj się z nami w pierwszej kolejności
Jeśli masz skargę lub spór, skontaktuj się z nami najpierw pod adresem witam@japanscissors.com.auZależy nam na szybkim i uczciwym rozwiązywaniu problemów. Większość sporów można rozwiązać poprzez bezpośrednią komunikację.
27.2 Eskalacja
Jeżeli nie uda nam się rozstrzygnąć Twojej skargi w rozsądnym terminie, możesz:
(a) Skontaktuj się z agencją ochrony konsumentów w swoim stanie lub terytorium (np. Consumer Protection WA, NSW Fair Trading, Consumer Affairs Victoria);
(b) Złożyć skargę do ACCC (Australijskiej Komisji ds. Konkurencji i Konsumentów) w przypadku problemów systemowych;
(c) uzyskać dostęp do usług mediacji lub rozwiązywania sporów; lub
(d) skorzystać ze środków prawnych, które są Ci dostępne.
27.3 Prawo właściwe i jurysdykcja
Niniejsze Warunki podlegają prawu Australii Zachodniej. Zarówno Ty, jak i my, poddajemy się niewyłącznej jurysdykcji sądów Australii Zachodniej oraz wszelkich sądów uprawnionych do rozpatrywania odwołań od decyzji tych sądów. Nie ogranicza to żadnych praw, jakie przysługują Ci na mocy przepisów o ochronie konsumentów obowiązujących w Twoim stanie lub terytorium zamieszkania.
CZĘŚĆ H: POSTANOWIENIA OGÓLNE
28. Zmiany niniejszego Regulaminu
Możemy okresowo aktualizować niniejsze Warunki, publikując zmienione warunki na tej stronie. Data „Ostatniej aktualizacji” u góry wskazuje datę wprowadzenia zmian. Zachęcamy do regularnego przeglądania niniejszych Warunków. O istotnych zmianach zarejestrowani użytkownicy zostaną powiadomieni pocztą elektroniczną lub w widocznym miejscu na Stronie Internetowej. Dalsze korzystanie ze Strony Internetowej po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zmienionych Warunków. Jeśli nie zgadzasz się ze zmianami, prosimy o zaprzestanie korzystania z niej i kontakt w sprawie wszelkich oczekujących zamówień.
29. zawiadomienia
Powiadomienia od nas do Ciebie będą wysyłane na adres e-mail powiązany z Twoim kontem lub zamówieniem albo wyświetlany na Stronie internetowej. Powiadomienia od Ciebie do nas należy wysyłać na adres witam@japanscissors.com.au lub pocztą na adres podany poniżej. Powiadomienia uznaje się za otrzymane w momencie wysłania (w przypadku wiadomości e-mail) lub doręczenia (w przypadku wiadomości pocztowej).
30. Rozłączność
Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane przez sąd lub trybunał za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, postanowienie to zostanie usunięte, a pozostałe postanowienia zachowają pełną moc prawną. W miarę możliwości nieważne postanowienie zostanie zmodyfikowane w minimalnym zakresie niezbędnym do zapewnienia jego ważności i wykonalności, przy jednoczesnym zachowaniu jego pierwotnego celu.
31. Zrzeczenie się
Niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu przez nas jakiegokolwiek prawa, uprawnienia lub środka zaradczego wynikającego z niniejszych Warunków nie stanowi zrzeczenia się tego prawa, uprawnienia lub środka zaradczego. Zrzeczenie się jakiegokolwiek prawa jest skuteczne tylko wtedy, gdy zostanie sporządzone na piśmie i podpisane przez nas oraz ma zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach, w których zostało złożone.
32. Zadanie
Nie możesz cedować, przenosić ani delegować swoich praw ani obowiązków wynikających z niniejszych Warunków bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. Możemy cedować nasze prawa i obowiązki na następcę prawnego w związku z fuzją, przejęciem, restrukturyzacją korporacyjną lub sprzedażą całości lub zasadniczej części naszych aktywów, pod warunkiem, że cesjonariusz wyrazi zgodę na przestrzeganie niniejszych Warunków.
33. Całość porozumienia
Niniejsze Warunki, wraz z naszą Polityką Prywatności, wszelkimi warunkami dotyczącymi konkretnych promocji oraz wszelkimi innymi zasadami, do których odniesiono się w niniejszym dokumencie, stanowią całość umowy pomiędzy Tobą a nami w zakresie przedmiotu umowy i zastępują wszystkie wcześniejsze umowy, oświadczenia, negocjacje i porozumienia, zarówno pisemne, jak i ustne.
34. Interpretacja
W niniejszych Warunkach:
(a) Nagłówki służą wyłącznie wygodzie i nie mają wpływu na interpretację;
(b) Słowa w liczbie pojedynczej obejmują również liczbę mnogą i odwrotnie;
(c) Odniesienie do osoby obejmuje osobę fizyczną, korporację, spółkę, fundację lub inny podmiot;
d) Odniesienie do ustawodawstwa obejmuje zmiany, ponowne uchwalenia i ustawodawstwo zastępujące;
(e) „W tym” i podobne wyrażenia nie są słowami ograniczającymi;
(f) Odniesienia do dolarów ($) dotyczą dolarów australijskich, chyba że wskazano inaczej;
(g) Odniesienia do „dni roboczych” oznaczają dni inne niż soboty, niedziele i święta państwowe w Australii Zachodniej;
(h) Odniesienie do „pisma” obejmuje pocztę elektroniczną; oraz
(i) W przypadku zdefiniowania słowa lub wyrażenia inne formy gramatyczne tego słowa lub wyrażenia mają odpowiadające im znaczenia.
35. Brak partnerstwa lub agencji
Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie tworzy między Tobą a nami partnerstwa, joint venture, stosunku agencyjnego ani stosunku pracy. Nie masz prawa do zaciągania wobec nas zobowiązań ani oświadczania, że posiadasz takie prawo.
36. Przetrwanie
Klauzule, które ze swej natury powinny przetrwaćminawygaśnięcie lub wygaśnięcie niniejszych Warunków będzie obowiązywać, w tym postanowienia dotyczące własności intelektualnej, ograniczenia odpowiedzialności, odszkodowania, rozstrzygania sporów i prawa właściwego.
Kontakt
Nippon Shears Pty Ltd
Numer ACN 641 863 578
ABN 68 501 252 754
Pełnienie funkcji powiernika w The Adams Scissor Trust
Handluje jako: Japońskie nożyczki
E-mail: witam@japanscissors.com.au
Strona internetowa: www.japanscissors.com.au
Zwroty: Prosimy o kontakt mailowy w celu otrzymania instrukcji zwrotu i numeru autoryzacji zwrotu. Prosimy nie wysyłać zwrotów bez uprzedniej autoryzacji.
W przypadku skarg: Wyślij wiadomość e-mail na adres hello@japanscissors.com.au, wpisując „Skarga” w temacie wiadomości. Postaramy się odpowiedzieć w ciągu 2 dni roboczych.
Niniejsze Warunki zostały ostatnio przejrzane i zaktualizowane w marcu 2026 r. w celu zapewnienia zgodności z australijskim prawem konsumenckim, systemem nieuczciwych warunków umownych na mocy Ustawy o konkurencji i konsumentach z 2010 r. (Cth), Ustawy o prywatności z 1988 r. (Cth), Ustawy o transakcjach elektronicznych z 1999 r. (Cth) oraz Ustawy o spamie z 2003 r. (Cth).