Jeśli planujesz zostać fryzjerem, ważne jest, abyś w pełni zrozumiał swoją pracę. Na przykład powinieneś być świadomy rzeczy, które zwykle denerwują Cię jako fryzjera. To zrozumienie pomoże Ci być gotowym na codzienne sytuacje, które napotkasz w pracy.
Oto niektóre z najczęstszych powodów, które denerwują fryzjerów.
Odwołanie spotkań w ostatniej chwili
Jako fryzjer będziesz musiał doświadczyć wielu odwołań wizyt w ostatniej chwili. To jest coś, czego nie możesz uniknąć. Dzieje się tak, ponieważ Twoi klienci mają napięte harmonogramy pracy i napotkają zmiany w swoich planach w ostatniej chwili. Te zmiany w planach w końcu wpłyną na ciebie. W związku z tym będziesz musiał radzić sobie z odwołaniami spotkań w ostatniej chwili.
Niegrzeczni klienci
Fryzjerzy będą też musieli radzić sobie z niegrzecznymi klientami. Nie możesz oczekiwać, że wszyscy klienci, którzy przechodzą przez twoje drzwi, będą dla ciebie mili. Niektórzy z nich będą niegrzeczni i nigdy nie będą chcieli współpracować podczas pracy z tobą. Jednak nadal będziesz musiał oferować swoje usługi takim klientom. Pracując z takimi klientami, najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, to zachować cierpliwość, bez względu na to, jak bardzo są frustrujący.
Klienci, którzy ciągle rozmawiają przez telefony komórkowe
Pracując ciężko jako fryzjer, oczekujesz od swojego klienta współpracy. Nie możesz jednak oczekiwać, że Twoi klienci zrobią to w wielu przypadkach. Na przykład zobaczysz, jak Twoi klienci chętnie rozmawiają przez telefony komórkowe. Nie będziesz nawet mógł poprosić klienta o zaprzestanie korzystania z telefonu komórkowego. Najtrudniejszą rzeczą, jaką musisz zrobić, to przyciąć włosy wokół uszu swoich klientów. Nawet jeśli jest to trudne do zrobienia, będziesz musiał to zrobić.
Klienci, którzy nigdy nie są zadowoleni z Twojej pracy
Możesz także mieć do czynienia z klientami, którzy nigdy nie będą zadowoleni z oferowanej przez Ciebie pracy. Nawet jeśli będziesz starał się usatysfakcjonować niektórych klientów, przekonasz się, że zaspokojenie ich z natury jest trudne. Niegrzecznie powiedzą ci to w twarz. Takie sytuacje mogą być rozczarowujące. Należy jednak starać się jak najlepiej zrozumieć preferencje klientów i zaoferować im odpowiednie usługi.
Klienci, którzy ciągle rozmawiają
Jako fryzjer spotkasz również klientów, którzy będą rozmawiać. Porozmawiają z tobą tak, jakby po długim czasie znaleźli dobrego przyjaciela. Mogą nawet ujawnić ci niektóre ze swoich faktów. Takie rozmowy mogą prowadzić do niewygodnych sytuacji. Jednak pomogłoby, gdybyś nadal rozumiał, że taka jest natura Twoich klientów i niewiele możesz z tym zrobić. Musisz odpowiadać tylko na pytania klienta i po prostu udawać, że jesteś zainteresowany wysłuchaniem jego historii.
Klienci, którzy nie dają dobrych napiwków
Wreszcie, natkniesz się również na klientów, którzy nie dają dobrych napiwków. Typowa wskazówka dla fryzjera to około 15%. Z drugiej strony osoba, która myje włosy, zwykle będzie w stanie uzyskać napiwek w wysokości około 5 USD. Otrzymasz niższy napiwek lub w ogóle nie otrzymasz napiwku.
Bądź gotowy do radzenia sobie z wszystkimi tego typu klientami, gdy pracujesz jako fryzjer. Nie możesz ich uniknąć, a to będzie część Twojej pracy.
Blogach
-
, przez Autora Tytuł artykułu
-
, przez Autora Tytuł artykułu
-
, przez Autora Tytuł artykułu